任我行协同CRM签约固纬电子

2018-10-25

       固纬电子实业股份有限公司,创立于1975年,主要生产电子测试仪器,是台湾创立最早且最具规模之专业电子测试仪器大厂。


       固纬电子从单一系列电源供应器的产品研究开发到多元化产品之专业研发、代理、营销,成为台湾规模最大,产品最齐全之专业电子仪器制造厂,除了提供了国内产业界及学术教育更优质、更经济实惠的量测解决方案外,也在全球量测仪器市场中占有一席之地。1993年通过ISO9002国际认证并荣获台湾盘石奖,2000年成为股票上市公司。固纬电子对电子量测技术的有杰出表现,使其产品获得许多的奖项与深受国内外客户的赞赏与推荐。固纬电子据点遍布中国台湾、中国大陆、美国、日本、韩国及马来西亚等地,产品营销服务全球80余国。仪器产品包括示波器、频谱分析仪、信号源、电源供应器、基础量测仪器等三百多项产品,是提供各式电子量测解决方案的世界级公司。



      固纬电子,成立43年,集赞掌声无数,是专业电子测试仪器大厂,在美国,马来西亚,韩国,日本都设立有分公司。拥有数位储存式示波器,频谱分析仪核心技术。在苏州厂,拥有成熟产品生产制造。在发展的过程中,也有自己的开发团队,为公司订制化开发了一套软件。

       2017年8月,公司内部决定采购一套标准化的CRM客户关系管理软件,用于解决:

1、营销消息无法及时通知给代理商。

2、代理商学习和查找产品资料困难。

3、出货流程不清晰。

4、市场活动费用没有标准,只有月底财务做账时,才有对应的数据供领导查看。

5、移动端的使用

       2017年8月,与任我行协同CRM初定接触,2018年10月达成合作。从员工执行力,公司文化建设,知识沉淀,资料存档,流程细化,移动端操作软件等方面。助力企业稳步发展。



通知及时送达,产品资料存档

1、产品资料存档公司平台,方便员工和代理商查询,移动端查看也方便,附件不用下载,转换为图片后,可直接在移动端查看。

2、营销政策,消息一键送达,PC、移动端均可查看,对于不清楚的地方,还可在文章处直接回复。

3、文化建设,企业文化搭建,积累沉淀。



规范员工工作

标准化的表单,让员工快速填写每天的工作情况,管理者对员工的工作情况了如指掌。便于统计员工工作情况以及工作状态。工作中与领导及时沟通,过程记录在系统。



客户资料管理

客户资料的分类管理,以及客户模板的管理,固纬电子,之前有自己开发的软件管理,现在将分类,模板,以及跟单的阶段搬移至任我行协同CRM,并且做了优化。例如客户和跟单的预警提醒等。代理商对终端客户的报备管理,业务员跟单情况的了解,以及数据的统计。



标准化流程,实现无纸化办公

出货流程,流程的进度管理,代理商可自己订货,财务人员确认款项,商务人员发货。用印流程,标准化流程,管理公司用印,系统记录每次用印的时间及用途,便于后期查询。费用管理,市场活动费用的管理,确保费用的合理性。



企业微信CRM,移动办公

任我行协同CRM作为企业微信内部顶级内测伙伴,携手企业微信打造移动端CRM,公司内部中,部门之间,员工之间,上下级之间,沟通效率提升;工作汇报,客户资料,跟单情况记录,外勤签到等,员工手机端操作便捷;流程发起,领导审批,移动端随时随地可以办公,不拖慢审批进度。

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